醫院人力資源管理咨詢 醫院人力資源管理咨詢

醫院人力資源管理是指通過人力資源規劃、組織結構設計、招聘與配置、教育培訓、績效評估、薪酬與激勵、職業發展等管理形式對醫院內部與外部的相關人力資源進行有效運用,保證醫院目標的實現與員工發展的最大化。做好人力資源管理,有助于保證醫院對各種所需人才的供給、充分調動員工的工作積極性、提升醫院核心競爭力、促進醫院持續發展,有利于醫院戰略目標的實現。景惠醫院人力資源管理咨詢的主要內容包括人力資源管理調研診斷、職能科室設置與職責梳理、定崗定編、崗位說明書編制、績效工資體系設計和綜合績效考核體系設計等。

  一.人力資源管理調研診斷

 醫院人力資源管理調研主要運用問卷調研、現場訪談、數據收集等方法,在充分了解醫院發展現狀的基礎上,識別、確定醫院在經營管理效率、人員配備與結構、現行收支核算辦法、績效工資分配與綜合績效考核等方面存在的問題,從而在后續咨詢過程中,針對具體問題提出可操作、合理、規范、系統的人力資源管理解決方案。

 二.組織結構設計與職責梳理

 醫院的職能科室作為聯系醫院戰略決策層和具體臨床業務科室的紐帶,起著上傳下達、組織計劃、參謀輔佐、溝通協調、服務保障、監督控制、貫徹落實等作用。在進行人力資源管理體系的建設過程中,有必要對醫院整體組織結構框架與職能科室設置進行分析,提出合理化建議,并進行職能科室職責梳理與修訂,處理好職能科室之間的分工與協作關系。

 三.定崗定編

 醫院定崗定編是指醫院按照自身的規模、所承擔的功能與任務,在充分考慮醫院人員的整體素質與能力、醫院管理水平和管理及服務流程等綜合因素的情況下,對醫院配備醫療、護理、醫技、藥劑、行政管理及后勤等各類人員的崗位設置和人員配置進行設計與規劃。醫院定崗定編是進行醫院人力資源規劃的基礎,是醫院績效工資分配的重要影響因素之一。

 四.崗位說明書編制

醫院崗位說明書的分析與編制是醫院人力資源管理的基礎性工作。進行崗位說明書編制的前提是做好崗位分析。崗位分析是對醫院各個崗位的基本情況、任職資格、關鍵職責、工作任務、工作權限、績效考核要點等進行調查后進行客觀描述的過程,崗位分析的最終結果是形成崗位說明書。

 五.績效工資體系設計

 醫院績效工資體系的設計首先必須對醫療行業的公益性與經營性并存這一特殊性有明確的認識,即醫院不能以盈利為目的,但同時必須算投入與產出的帳;對醫務人員的貢獻回報必須以為病人提供的服務數量、質量、技術難度以及風險等為重要依據,但又要避免過度醫療,有效控制醫療費用的增長;在經營中既要有效控制成本,降低消耗,又要合理地增加投入以提高技術水平和確保醫療安全。基于這些原因,醫院的績效分配必須統籌考慮醫院的長遠發展、病人利益、醫務人員利益等綜合因素,切實平衡好各方面的利益關系。

 六.綜合績效考核體系設計

 醫院綜合績效考核是將醫院發展、科室建設、個人發展和薪酬待遇結合起來,以工作量為基礎、以質量與安全為根本,以推動技術創新為抓手、建立涵蓋醫療服務質量、數量、技術難度、成本控制、群眾滿意度、醫德醫風和精神文明建設為內容的綜合考核體系。

七. 聘任體系設計

       建立醫院專業技術人員聘任考核辦法(評聘分開方案)、中層管理干部競爭上崗與聘任管理辦法。

      八. 培訓體系設計

      梳理醫院各類別人員的培訓內容、制定培訓制度、實施方法以及評估辦法。

       九. 員工職業生涯規劃

       從醫院組織需求和個人成長雙重角度規劃員工發展目標、制定成長路徑。

      十. 職能科室績效評估輔導

        對職能科室績效評估指標的制定、述職匯報、評估實施等進行現場輔導。

       景惠醫院人力資源管理咨詢的實踐證明,系統的開展人力資源管理各個模塊的咨詢,不僅可以完善醫院人力資源管理體系,推動醫院人力資源管理規范化進程,而且可以通過激勵機制的建立有效地調動醫務人員的積極性,留住核心人才和優秀專家,提升醫院的核心競爭力和運營績效。

 

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